- En réservant votre croisière, précisez dans l’Ambassade ou dans le Consulat de l’Ukraine dans votre pays si vous avez besoin du visa d’entrée.
Depuis 2005, les citoyens de l’Union Européenne, des Etats-Unis d’Amérique et du Canada n’ont plus besoin du visa d’entrée en Ukraine pour le délai pas plus long que 3 mois.
Cependant, si vous avez besoin du visa d’entrée en Ukraine, faites-nous le savoir, et nous vous accorderons une invitation officielle pour l’obtention du visa.

- N’oubliez pas, s’il vous plaît, de prendre le passeport! Vous pourrez entrer en Ukraine UNIQUEMENT  avec le PASSEPORT, valable encore 6 mois après votre voyage.

- Vous trouverez le programme détaillé pour le lendemain chaque soir dans votre cabine.

- Si vous faites partie du groupe, suivez les instructions du responsable  de votre groupe. La direction de la croisière examine d'habitude soigneusement tous les moments importants (questions importantes) avec le responsable de votre groupe (la procédure de l'embarquement/débarquement, le placement au restaurant, la réservation des excursions supplémentaires, etc.).

- Concernant toutes les questions , adressez-vous, s’il vous plaît, à la réception. Nos réceptionistes vous aideront obligatoirement, ou ils vous conseilleront à qui vous pouvez vous adresser, si la question est hors de notre compétence. Nous tâchons que le personnel de la réception  à bord de nos bateaux parle VOTRE langue.

- Le dernier jour de votre croisière c’est le premier jour de la croisière suivante. Afin de préparer le bateau pour l’accueil de nouveaux passagers, nous vous demanderons de libérer votre cabine jusqu’à 10:00. Si vous quittez le bateau plus tard, vous pourrez garder vos bagages à bord  dans un endroit spécialement réservé pour cela. Ce service est gratuit pour tous nos clients.